Doména
Doména je internetová adresa, kterou zadáte do prohlížeče, abyste našli konkrétní webovou stránku (např. www.irius.cz).
IP adresa
IP adresa je jedinečné číslo, které identifikuje konkrétní zařízení nebo server na internetu. Je to jako vaše poštovní adresa, ale pro počítače.
DNS
DNS (Domain Name System) je služba, která překládá doménová jména (např. irius.cz) na IP adresy, aby počítače věděly, kam vás mají nasměrovat. Takový telefonní seznam pro internet. Představte si to jako jednoduchou tabulku, kde v jednom sloupci je název a v druhém nějaký údaj, např. IP adresa.
Hosting
Hosting je prostor na internetu, kam ukládáte všechna data svého webu (obrázky, texty, soubory). Je to pronajatý prostoru na disku, kde je nainstalovaný váš e-shop.
URL
URL (Uniform Resource Locator) je adresa konkrétní stránky na internetu. Je to kombinace názvu domény a přesné cesty k obsahu (např. www.neco.cz/produkty).
SSL
SSL (Secure Sockets Layer) je bezpečnostní certifikát, který šifruje data mezi webem a návštěvníky, aby je nikdo nemohl odposlouchávat. Weby s SSL začínají na https:// a prohlížeč u URL adresy ukazuje ikonku zámečku.
DDos
DDoS (Distributed Denial of Service) je útok, při kterém se mnoho počítačů pokusí přetížit web tak, aby přestal fungovat. Je to jako kdyby se obří dav lidí snažil dostat do jednoho obchodu najednou ale vchodové dveře by se ucpaly.
SMTP/IMAP
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) je způsob, jakým web odesílá e-maily (např. potvrzení objednávky). IMAP zase slouží k přijímání e-mailů do schránky. To se nastavuje všude tam, kde má pošta fungovat, takže např. v Outlooku a nebo Iriusu.
API
API (Application Programming Interface) je způsob, jakým spolu komunikují různé aplikace nebo weby. Je to most např. mezi Iriusem a Zásilkovnou, který vám umožní přímo z Iriusu tisknout štítky Zásilkovny.
Bezpečnostní klíč
Bezpečnostní klíč je tajný kód, který chrání tvůj web nebo aplikaci před neoprávněným přístupem. Většinou jsou součástí nějakého API propojení, kde si jedna strana ověří, že druhá má oprávnění s ní komunikovat.
CMS
CMS (Content Management System) je systém, který vám umožní snadno spravovat obsah na webu, aniž byste museli umět programovat. Je to jako textový editor pro web a ten je i součástí Iriusu.
Cache
Cache je dočasné uložení dat, které pomáhá rychleji načítat webové stránky, které už jsi dříve navštívil. Uloží se do ní např. obrázky a styly. Když něco nefunguje, jako první mažeme cache : ) Je to trochu jako restart aplikace.
UX/UI
UX (User Experience) je, jak snadno a příjemně se lidem váš e-shop používá. UI (User Interface) je to, jak web vypadá. UX je jako cesta a UI je její vzhled.
Responsivita
Responsivita znamená, že se váš e-shop přizpůsobí různým zařízením, jako jsou mobily, tablety nebo počítače a vždy vypadá dobře.
Přístupnost
Je způsob jakým je nakódovaný design e-shopu a umožňuje na něm orientaci a nákup i lidem se zrakovým postižením, barvoslepým a nebo jen se silnějšími brýlemy. Umožní také číst obsah webu hlasovým čtečkám, které používají nevidomí lidé při práci s počítačem nebo mobilním telefonem.
Analytika
Analytika sleduje, kdo váš e-shop navštěvuje, co tam dělá a jak dlouho tam zůstává. Je to jako mít kameru v obchodě, která sleduje, co si zákazníci prohlížejí.
Konverze
Konverze znamená, když návštěvník vašeho webu vykoná požadovanou akci, kterou od něj očekáváte. Může to být nákup produktu, registrace k odběru newsletteru, nebo stažení e-booku. Konverze je cílem vašeho e-shopu a ukazuje, že váš marketing nebo design webu funguje správně.
Remarketing
Remarketing je technika, která vám umožní znovu oslovit zákazníky, kteří už navštívili váš web, ale nedokončili například nákup. Díky cookies můžete zobrazovat cílené reklamy těmto lidem na jiných webech nebo sociálních sítích. Je to jako připomínka, která říká: „Nezapomeňte na nás, máme pro vás něco zajímavého!“
Cookies
Cookies jsou malé soubory, které se ukládají do počítače návštěvníka webu. Umožňují webu zapamatovat si informace o uživateli, například jeho přihlášení, obsah nákupního košíku nebo jazykové nastavení. Cookies zlepšují uživatelský zážitek, ale také pomáhají sbírat data pro marketing a analytiku. Je však důležité informovat zákazníky, že je váš web používá, a zajistit jejich souhlas.
PPC
PPC (Pay Per Click) je typ reklamy, kde platíte za každé kliknutí na svou reklamu a nebo konverzi, podle toho jak jsou kampaně nastaveny. Nejčastěji se kampaně nastavují v Googlu, Facebooku a Instagramu.
Modul
Modul je rozšíření, které přidává webu nové funkce. Je to jako doplněk do auta, třeba rádio nebo klimatizace.
Cron
Cron je nástroj, který automaticky provádí určité úkoly na webu v pravidelných intervalech. Např. zašle zákazníkovi připomenutí platby převodem jednou za 3 dny, nebo spustí nějaký import nebo stáhne platby z FIO banky.
Modul
Irius je rozdělený na různé moduly. V každém se ovládají jiné funkce. Jeden modul slouží např. na tvorbu produktů, jiný na nastavení dopravy a další třeba pro newslettery. Každý modul v Iriusu je dostupný a není třeba jej instalovat, může ale vyžadovat nějaké nastavení.
Frontend/Backend
Frontend je to, co návštěvníci vidí na webu (design, tlačítka). Backend je administrace. Například modul "Frontend slovník" edituje texty, které vidí uživatel na webu, ale nejsou součástí jiného modulu jako jsou třeba produkty.
GDPR
GDPR (General Data Protection Regulation) jsou pravidla, která chrání osobní údaje lidí. Vychází to z legislativy EU a řeší jak můžete nakládat s osobními daty svých zákazníků a jak dlouho je můžete uchovávat.
GPSR
GPSR (General Product Safety Regulation) jsou pravidla, která zajišťují, že produkty prodávané na webu jsou bezpečné. I z tohoto nařízení vám plynou určité povinnosti jako prodejci.
B2C (Business-to-Consumer)
B2C je obchodní model, kdy vaše firma prodává přímo koncovým zákazníkům. Příkladem může být internetový obchod, kde si jednotlivci nakupují produkty nebo služby. Jednoduše klasický e-shop, takový jaký chcete zřejmě provozovat.
B2B (Business-to-Business)
B2B označuje obchodní model, kde vaše firma prodává své produkty nebo služby jiným firmám. Typickým příkladem je velkoobchod, kde obchodník prodává zboží dalším prodejcům, kteří ho nabízejí koncovým zákazníkům.
OSS (One Stop Shop)
OSS je systém, který zjednodušuje odvádění DPH (daně z přidané hodnoty) v Evropské unii při přeshraničním prodeji zboží nebo služeb. Pokud prodáváte zákazníkům v různých zemích EU, můžete místo registrace k DPH v každé zemi použít OSS a odvádět DPH prostřednictvím jednoho přehledu ve své domovské zemi. Tento systém vám ušetří čas i administrativní práci a je nutné se k němu přihlásit ve chvíli kdy překročíte určitý objem prodejů do konkrétního státu (asi 10k Eur).
CSS styly
CSS (Cascading Style Sheets) je jazyk, který se používá k formátování vzhledu webových stránek. Pomocí CSS můžete měnit barvy, písma, velikosti a rozložení prvků na stránce. CSS odděluje design od obsahu, což vám umožňuje snadno měnit vzhled celého webu, aniž byste museli zasahovat do jeho obsahu.
XML feed
XML feed je soubor ve formátu XML, který obsahuje strukturovaná data, například informace o produktech ve vašem e-shopu (název, cena, dostupnost, obrázky). Tento soubor můžete využít k automatickému propojení s jinými systémy, jako jsou vyhledávače zboží (např. Google Merchant, Heureka, Zboží.cz) nebo marketingové platformy. XML feed zajišťuje, že vaše nabídky budou vždy aktuální. Můžete jej také využít opačně k importu produktů do svého e-shopu.
Append
V našem CMS se jedná o způsob stránkování, kdy místo klasického číslování 1, 2, 3 se použije tlačítko "Načíst další", které načte obsah další stránky pod obsah současné stránky. To je výhodné např. pro alba nebo články.
Rubrika
Rubrika je v podstatě kategorie, nikoliv však pro produkty, ale pro články. Můžete mít například rubriku "Homepage", do které zařadíte články, ktéré chcete zobrazovat na homepage e-shopu. Ale můžete mít i různé tématické rubriky, do kterých zařadíte články a pak je budete generovat někde na webu.
PNO (Podíl nákladů na obratu)
PNO je marketingová metrika, která ukazuje, kolik procent obratu tvoří náklady na reklamu. Vypočítává se jako podíl výdajů na reklamu na celkovém obratu z reklamy a udává se v procentech. PNO pomáhá zjistit, jestli je reklamní kampaň efektivní. Například pokud je PNO 10 %, znamená to, že 10 % z vašeho obratu padlo na náklady spojené s reklamou. Cílem je obvykle udržet PNO co nejnižší, aby byla reklama zisková.
