Nastavení API SMS brány
Svůj e-shop můžete mít propojený s SMS bránou BulkGate pomocí API. SMS lze odesílat např. při objednávce při změně stavu spolu s transakčním e-mailem. D
Automatické SMS
Posílání automatických SMS zpráv zákazníkům je významným nástrojem pro zlepšení komunikace a zvýšení spokojenosti zákazníků. Tyto zprávy mohou sloužit k potvrzení objednávek, upozornění na zapomenuté platby, nebo k informování o změnách stavu objednávek.
V tomto manuálu se podíváme, jak nastavit automatické posílání SMS ve vašem e-shopu prostřednictvím SMS-brány BulkGate.
Nastavení SMS brány BulkGate
Registrace u SMS-brány: Prvním krokem je registrace na webu BulkGate www.bulkgate.com
Po vytvoření účtu a přihlášení přejděte do sekce "Moduly".
V sekci moduly a API přejděte do modulu Nette SDK.
Klikněte na "Vytvořit API".
Propojení SMS brány s e-shopem
Nastavení v e-shopu: V nastavení Iriusu přejděte do sekce Nastavení e-shopu/Globální nastavení/ SMS brána BulkGate.
Zadání API údajů: Zde zadejte Application ID a Application Token, které jste obdrželi od BulkGate.
Po vyplnění těchto údajů klikněte na "Uložit", čímž dokončíte propojení SMS brány s vaším e-shopem.
Tip
Používejte SMS zprávy chytře dle svého workflow, tak abyste jich nezasílali moc příliš často, ale naopak se připoměli když je to důležité, např. při přijetí objednávky, odeslání k zákazníkovi, nebo při nezaplacení. Zejména při nezaplacených objednávkách SMS zprávy výrazně pomáhají k jejich úspěšnému dokončení.
Nastavení automatických SMS
Výběr e-mailových šablon: V modulu E-mailové šablony si vyberte, při jaké příležitosti chcete zákazníkovi zasílat SMS. Například u nové objednávky můžete nastavit, že spolu s e-mailem pošlete i SMS.
Nastavení obsahu SMS: Zaškrtněte možnost "Zasílat s e-mailem i SMS". Následně se vám otevře pole, kde můžete formulovat text SMS. SMS můžete přizpůsobit pro různé jazykové verze.
Následně se vám otevře pole, kde můžete formulovat text SMS. SMS můžete přizpůsobit pro různé jazykové verze.
V textu SMS můžete využít sady proměnných, které se automaticky nahradí relevantními daty, jako je e-mail zákazníka, číslo objednávky, či částka k úhradě.
Odeslání testovací SMS: Aby bylo zajištěno, že váš systém funguje správně, můžete odeslat testovací SMS na své telefonní číslo. Tím ověříte správnost nastavení a funkčnost celého procesu.
