Správa uživatelů/zákazníků
Naučíte se spraovat uživatele, upravovat jejich údaje a také jak resetovat hesla pro obnovení přístupu.
Správa uživatelů/zákazníků
Správa uživatelů a zákazníků je klíčovou součástí efektivního provozu každého e-shopu. Díky nim můžete využívat e-shop nejen pro b2c ale také pro b2b.
Vytvoření nového účtu
Pokud potřebujete zaregistrovat nového uživatele manuálně, můžete tak učinit přímo v administraci. Toto může být užitečné například pro zákazníky, kteří si nemohou z nějakého důvodu vytvořit účet sami. Klikněte na tlačítko "Vytvořit nový účet".
Seznam existujících uživatelů
Zde můžete spravovat již existující uživatele, upravovat jejich údaje, nebo přímo v administraci vytvářet nové uživatelské účty.
Zde máte možnost se pomocí ikonky s šipkou přihlásit za konkrétního uživatele na frontendu (webové části) a zrealizovat za něj obejdnávku, nebo upravit jeho osobní informace, např. přidávat další fakturační a doručovací adresy.
Pomocí ikonky otevřeného balíku si můžete zobrazit seznam jeho objednávek.
Uživatele můžete zablokovat/odblokovat kliknutím na očíčko, kdy zelené otevřené je aktivní uživatel a červené zavřené blokovaný nebo naktivní.
Uživatele máte možnost pomocí ikonky s křížkem také smazat. Tento krok je nevratný.
Editace již existujícího účtu
Můžete upravit osobní údaje, přiřadit uživateli slevové skupiny, nebo nastavit specifické podmínky pro jednotlivé uživatele - například delší splatnost faktury nebo zákazníka deaktivovat.
Máte také možnost mu nastavit trvale Dopravu zdarma a zaškrnout jestli je plátce DPH. Můžete také upravit splatnost jeho faktur a nebo mu nastavit cenovou skupinu. K dispozici máte také možnost mu omezit a nebo naopak aktivovat přihlášení přes Google, Facebook a e-mail. Můžete také řídit jeho souhals se zasíláním newsletteru.
Kliknutím na ikonku krabice se vám zobrazí přehled objednávek daného účtu. Uživatele je možné i zablokovat.
V modulu Uživatelé lze měnit bezpečnost nastavení hesla či zakázat/povolit přihlášení přes platformy, jako je Google, Facebook a pomocí E-mailu. Zde se jedná o globální nastavení, které aktivuje/deaktivuje různé typy logování.
Nastavení šablon
Možnost nastavení šablon registračního e-mailu nebo šablonu pro reset hesla je k dispozici právě v tomto modulu, kde se nastavuje párování s vytvořenými šablonami.
Parametry zákazníka
K dispozici je i řada parametrů, které lze u zákazníka evidovat. V Iriusu jich je hodně předdefinovaných, které se snaží sledovat pro pozdější využití. Můžete ale přidat další a ty si manuálně vyplňovat v administraci jako různé formy poznámek. Parametry se také využívají v případě doprogramování dalších funkcí, které nějak využívají správu uživatelů a lze je tak snadno rozšířit o nové informace či volby (z naší strany).
