searchbar

Zákaznické recenze Google

Zákaznické recenze Google nebo tzv. Google reviews je služba zasílání žádosti o hodnocení obchodu prostřednictvím e-mailu zákazníkům e-shopu, podobně jako v případě Heureky.

  1. Home
  2. Nápověda
  3. Nastavení
  4. Nastavení Google
  5. Uživatelské recenze Google

Nastavení zákaznických recenzí Google

Nastavení zákaznických recenzí Google je velmi jednoduché. Stačí přejít do modulu "Nastavení Google", který naleznete v levém menu administrace pod položkou Nastavení e-shopu/Nastavení Google, nebo pomocí interního vyhledávače zadáním klíčového slova "google" a kliknutím na zvolenou položku.

Zde zaškrtněte checkbox "Zapnout uživatelské recenze". 

Podmínky fungování zákaznických recenzí Google

Pro fungování zákaznických recenzí musíte mít:

  1. zaregistrovanou službu Google Merchant Center
  2. ověřený účet v službě Google Merchant Center
  3. vyplněné Merchant ID 
  4. aktivované recenze v aplikaci Google Merchant Center 
  5. nastavenou datovou vrstvu v Google Tag Manageru

Další odpovědi naleznete v Google nápovědě.

Pokud splníte všechny podmínky, tak se po odeslání objednávky zobrazí widget (pop-up okno), kde Google zákazníka žádá o povolení mu na e-mail zaslat žádost o recenzi. Ta by měla být doručena do 14 dnů od zrealizování nákupu.

Jak povolit zákaznické recenze v Google Merchant Center

Zalogujte se do GMC a pokud je váš účet ověřen, můžete kliknout v levém menu na sekci "Růst", zde vybrat podsekci "Správa programů", následně vyhledat program "Zákaznické recenze" a ten povolit prostřednictvím tlačítka Aktivovat, Začít, nebo Povolit (záleží, na jazykovém překladu aplikace).